VIGEVANO: MSC DIVINA, GRAVI DISAGI DURANTE LE FESTIVITA’ PER I PASSEGGERI.
CODACONS: VIA AI RISARCIMENTI! CONTATTATE IL NOSTRO SPORTELLO S.O.S. TURISMO.
Vigevano: Si moltiplicano le segnalazioni di gravi disagi subiti dai passeggeri della MSC Divina durante una crociera organizzata nel corso delle vacanze di Natale. Nonostante l’allerta meteo, il percorso del viaggio è stato inspiegabilmente modificato e il 26 dicembre, come da previsioni, la nave non ha potuto attraccare a Costa Maya. Senza scalo quindi e a seguire due giorni e mezzo interi di navigazione e per finire una permanenza ridotta in Belize sempre a causa delle avverse condizioni meteo. E’ evidente la responsabilità dell’organizzatore in quanto tali disagi sono stati causati dalla scelta scellerata di modificare l’itinerario.
Codacons: “Molti consumatori rivoltisi a noi lamentano un inadempimento agli obblighi informativi gravanti sull’organizzatore e soprattutto il fatto che il cambio di itinerario – comunicato solo ad una parte dei crocieristi – è stato reso noto quando i viaggiatori erano a bordo e non potevano più esercitare il diritto di recesso. Tra l’altro la giornata del 25 dicembre non è stata celebrata secondo gli impegni contrattuali dato che l’animazione o gli spettacoli di intrattenimento non si sono svolti. I viaggiatori hanno diritto alla riduzione del prezzo e al risarcimento del danno da vacanza rovinata. Per informazioni sul tema, segnalazioni e per ricevere assistenza legale contattare lo Sportello S.O.S. Viaggi & Turismo del Codacons all’indirizzo codacons.vigevano@gmail.com o al recapito 347.9619322”.
